Pengguna jasa dan pengunjung website ini harus membaca, memahami, menerima dan menyetujui semua persyaratan dan ketentuan dalam perjanjian ini (Terms of Service) sebelum menggunakan layanan jasa atau menerima konten yang terdapat di dalam website ini.

Dengan mengakses atau menggunakan website rapani-id.com, pengguna dianggap telah memahami dan menyetujui seluruh isi dalam syarat dan ketentuan (Terms of Service) di bawah ini.

Syarat dan ketentuan (Terms of Service) dapat diubah atau diperbaharui sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan syarat dan ketentuan akan segera berlaku setelah dicantumkan di dalam website RAPANI-ID (rapani-id.com).

Jika Pengguna merasa keberatan terhadap syarat dan ketentuan yang kami ajukan dalam Perjanjian ini, maka kami anjurkan untuk tidak menggunakan layanan jasa ataupun mengakses konten website ini.

Review dan Komentar

  • Seluruh Komentar, Review yang dituliskan, dan gambar yang di upload di website RAPANI-ID akan dikategorikan dan diperlakukan sebagai konten yang bersifat tidak rahasia.
  • Review yang telah dituliskan menjadi milik RAPANI-ID dan tidak dapat dikembalikan.
  • Dalam berkomentar anda dilarang menulis dengan menggunakan identitas orang lain.
  • Anda dilarang untuk menuliskan komentar atau review atau gambar yang mengandung kalimat pelecehan terhadap RAPANI-ID atau pihak ketiga lainnya.
  • Proxy Indonesia berhak merubah atau menghapus komentar, review dan gambar yang mengandung unsur yang tidak layak tayang (SARA, Pornografi, Pelecehan, Penghinaan, Pencemaran , dsb).

Links

Website ini dapat berisi link internet ke website lainnya yang dimiliki dan dioperasikan oleh pihak ketiga.

Perlu Anda ketahui, bahwa kami tidak bertanggung jawab terhadap pengoperasian ataupun konten yang terletak di website tersebut.

Order

  • Setiap yang akan melakukan order produk dan jasa di wajibkan melakukan order melalui halaman ORDER yang ada diwebsite ini.
  • Pengguna jasa wajib memberikan informasi yang akurat saat melakukan order di website ini.

Pembayaran

  • Pengguna jasa yang dilayani via remote dan datang langsung ke tempat, bersedia melakukan pembayaran 100% setelah selesai di kerjakan.
  • Sebelum melakukan pembayaran pengguna jasa hanya akan di berikan akses read / hanya bisa melihat settingan.
  • Biaya untuk settingan mikrotik dan proxy tidak termasuk license dan perangkat yang digunakan oleh pelanggan.
  • Informasi Rekening atau paypal akan ditampilkan saat anda melakukan order dan invoice ke alamat email terdaftar pada member area yang kami sediakan.
  • Setelah melakukan pembayaran, anda wajib melakukan konfirmasi, dengan menyertakan bukti tranfer ke alamat email atau kontak (lihat halaman CONTACT)

Pengerjaan

Pengerjaan akan dikerjakan secepatnya setelah ada kesepakatan jadwal antara kami dengan pengguna jasa.

Garansi

  • Settingan mikrotik dan proxy berlaku selama 30 hari terhitung setelah pengerjaan selesai.
  • Hal yang akan kami berikan adalah dalam bentuk perbaikan, install ulang , recovery.
  • Dalam masa garansi pelanggan mendapat fasilitas gratis untuk perbaikan jika terdapat kerusakan settingan.
  • Hanya berlaku pada device yang sudah disetting sebelumnya.
  • Jika masa garansi telah habis pelanggan tetap dapat menikmati layanan kami dengan menggunakan jasa maintenance.

Garansi hilang apabila :

  • Pelanggan merubah sendiri, tanpa melakukan konfirmasi terlebih dahulu terhadap settingan yang sudah diberikan
  • Perangkat yang digunakan rusak seperti hdd bad sector, tersambar petir dan lainnya
  • Sudah melewati jangka waktu 30 hari

Maintenance

Apabila garansi sudah habis dari waktu yang telah ditentukan, pelanggan dapat menggunakan layanan jasa Maintenance dari kami.

Hal Yang termasuk dalam layanan Maintenance adalah : troubleshooting, reinstall, reconfig, update, penambahan fitur settingan pada device yang sudah disetting sebelumnya, maintenance tidak berlaku pada device yang baru dan pelanggan dikenakan biaya sebesar Rp. 200.000 permaintenance.